2月1日（水）今日の学び：
質問によって、相手の不満を提案に変えていく。
『コーチングが人を活かす』 著者：鈴木義幸
本著では「人を指導する立場にあると、なんいっても怖いのが、自分に向けられる不満です」と述べられており、妙に同感してしまいました。
叱ったり教えたりする立場に立つと、相手の反応が気になるものです・・・
かといって、顔色を伺ってばかりではいけない・・・
そんな時の具体的な解決策をいただいた感じです。
不満（どうしてこの仕事は非効率なのか）→発想の転換（どうすれば良くなるか）→自己責任に基づく発想（私がこう工夫すれば効率良くなる）→提案（私のプランに協力してもらう）
不満を持っている人に、改善の提案をしてもらう。
これは自分自身の器の大きさが試されますが、一つの解決策としてやってみる価値があると感じました。
そうか！その手があったか！