4月15日(金)今日の学び
できる上司は、皆、速やかに謝罪をし、その場で善後策の話を切り出します。〜 とにかく直ちに謝罪をして、ボヤのうちに怒りの炎を消し止めてしまうのです。
『できる上司は定時に帰る』 著者:小松 俊明
「失敗」したことで怒られると思い、「嘘」でごまかしたことがある人は少なくないのではないでしょうか・・・
誰でも「失敗」はしたくないですよね。
自分も若い頃は、「失敗を自分で取り返す」ということと、「失敗を誤魔化す」ということがゴッチャになっていた時がありました。
「失敗」を報告せず、自分で誤魔化しながら体裁を整えたこともありました。
しかし、「失敗することよりも、嘘をついて誤魔化す方が迷惑がかかる」ということを先輩に教えてもらいました。
同時に、「嘘をつくことで失う信用」が、自分が思っている以上に大きいということも学びました。
ここでも「ちっぽけなプライド」(昨日の「今日の学び」)が自分の成長を妨げていたのだと思います。
この学び以降、「ごめんなさい!すぐに改善します!!」を口癖に生きてきました。
新しいことに挑戦したり、疲れている時に仕事をすると「ミス・失敗」は起こりえます。
自分は完璧ではないというマインドから物事を考える事が大切なのかもしれません。
「ミスしてときにどう対応するか」
これが今の時代には必要な能力なのだということを学びました。
「謝罪上手」になることが、社会人として大切なことですよね